Buku Strategi Pemasaran Rumah Sakit merupakan panduan komprehensif yang menjawab kebutuhan mendesak institusi layanan kesehatan dalam mengelola pemasaran secara profesional, strategis, dan berbasis data. Di tengah perubahan perilaku pasien di era digital, meningkatnya kompetisi antar penyedia layanan kesehatan, dan tuntutan efisiensi operasional, rumah sakit dituntut untuk tidak hanya memberikan layanan medis berkualitas, tetapi juga mampu menarik, melayani, dan mempertahankan pasien dengan strategi pemasaran yang terencana. Dengan pendekatan sistematis, buku ini membahas berbagai aspek kunci mulai dari pemahaman pasien sebagai konsumen, penerapan analisis SWOT, digitalisasi layanan, manajemen efisiensi operasional, hingga inovasi dalam pengalaman pasien. Setiap bab dirancang dengan studi kasus aktual, tabel analisis, dan strategi aplikatif seperti penerapan rekam medis elektronik (EHR), telemedicine, personalisasi layanan berbasis data, serta strategi komunikasi digital. Lebih dari sekadar teori, buku ini juga menyajikan langkah-langkah praktis bagi pengambil kebijakan, manajer rumah sakit, dan profesional kesehatan dalam membangun citra institusi, meningkatkan kepuasan pasien, hingga menavigasi tantangan eksternal seperti regulasi ketat dan krisis kesehatan global. Dengan bahasa yang lugas namun berbasis riset dan praktik lapangan, buku ini menjadi bacaan penting bagi siapa pun yang terlibat dalam manajemen rumah sakit dan strategi pemasaran di sektor kesehatan.

http://books.google.com/books/previewlib.js

GBS_insertEmbeddedViewer(“MkyFEQAAQBAJ”, 500,400);