Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat pesat, organisasi informasi menghadapi perubahan signifikan dan menghadapi banyak tantangan seperti pertumbuhan bahan baku yang cepat, ekspektasi pengguna yang meningkat, kenaikan biaya, pemangkasan anggaran, persaingan oleh vendor, dan kompleksitas dalam kebutuhan dan tuntutan informasi. Layanan dan sumber daya organisasi informasi saat ini sangat dipengaruhi oleh perkembangan digital, baik berupa komputasi awan, augmented reality dan virtual, big data, artificial inteligence, dan alat jejaring sosial baru (Chang, 2020)

http://books.google.com/books/previewlib.js

GBS_insertEmbeddedViewer(“hvi9EAAAQBAJ”, 500,400);