Kata “Pemasaran” atau “Marketing” sebenarnya telah familiar dengan kita karena sudah sering didengar, dilihat, bahkan mungkin juga telah kita praktekan dalam kehidupan sehari-hari.
Istilah Pemasaran hadir sebagai konsep dalam upaya dan proses pemenuhan kebutuhan manusia yang dilakukan oleh individu maupun organisasi dengan cara menciptakan produk yakni barang dan/atau jasa maupun ide, penetapan harga, mempromosikan serta mendistribusikan produk tersebut sesuai keinginan manusia dalam hal ini konsumen atau orang yang membutuhkan produk tersebut yang menciptakan pertukaran timbal balik produk serta nilai dengan orang lain. Pemasaran dapat terjadi setiap saat bilamana sebuah system social (orang atau organisasi) berusaha untuk menukarkan sesuatu yang berharga dengan system social lainnya.