Konsep ini bermulai ketika perusahaan menganalisis kebutuhan dan keinginan konsumen dan berakhir ketika kepuasan konsumen tercapai.

Sehingga pada konsep ini perusahaan mengatur strategi jangka panjang maupun jangka pendek agar tercapainya kepuasan konsumen.

Oleh karena itu, dalam strategi jangka panjang, perusahaan akan menetapkan proses STP (segmentasi, targeting, dan positioning) dan advertising and marketing mix 4p (produk, cost, location, promotion).

Sedangkan dalam jangka pendek perusahaan akan menetapkan taktik dalam penjualan maupun promosi.

https://www.rajamanajemen.com/5-konsep-pemasaran-kotler-beserta-elemennya/