Kami dari Mahasiswa Universitas Tadulako, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Manajemen. Video ini merupakan salah satu tugas persentasi mata kuliah TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM).
Terima kasih kam ucapkan kepada ALLAH SWT dan Pak Suryadi Hadi. SE,. M.Logst selaku dosen mata kuliah TQM.