Kelompok 10 :

Muhammad Najih Arwi

Fathan

Pengertian Deferensiasi

Menurut Kotler, deferensiasi adalah tindakan merancang serangkaian perbedaan yang berarti untuk membedakan tawaran perusahaan dengan tawaran pesaing.

1. Deferensiasi produk

Adalah kegiatan memodifikasi produk agar lebih menarik dan dilakukan dengan cara mengubah karakter produk

2. Deferensiasi merek

Adalah suatu nama,simbol,tanda,desain atau gabungan di antaranya untuk dipakai sebagai identitas suatu perorangan,organisasi atau perusahaan pada barang dan jasa yang dimiliki untuk membedakan dengan produk jasa lainnya.