http://borobudur-training.com/marketing%20for%20security%20guards.html

Pelatihan Marketing for Security, Pelatihan Marketing Experts, Pelatihan fundamental marketing, Pelatihan Strong Marketing, Pelatihan Marketing Executive, Pelatihan Marketing Pads, pelatihan dasar security, Pelatihan leadership, Pelatihan marketing for security pads, Pelatihan proper marketing

Pelatihan Marketing for Security Pads

Pelatihan ini ditujukan agar Tenaga Security memahami konsep dasar marketing, konsep customer support, dan body gestures.

Para security pads adalah titik kontak pertama ketika para tamu (customer) akan berhubungan dengan perusahaan. Jika security pads bersikap terlalu tegas, hal ini bisa dipersepsi negatif oleh customer.

Setelah tahu apa yang harus mereka lalukan, mereka harus sering mempraktekkan apa yang mereka pelajari.

Ketika peserta belajar bahasa tubuh, para security pads tadi akan bisa menampilkan bahasa tubuh yang ramah, tidak mengancam, dan mampu membuat pelanggan senang.

Output Pelatihan:

Setelah para security pads mengikuti pelatihan Marketing for Security Pads ini, mereka akan mampu memahami: Tujuan dan definisi marketing, Bagaimana mengenali kebutuhan dan keinginan pelanggan, Bagaimana mengenal konsep pemasaran jasa, Bagaimana memahami USP (Unique Selling Proposition) secara sederhana, Bagaimana memahami hukum-hukum psikologis yang amat bermanfaat untuk diterapkan dalam marketing, Bagaimana caranya menerapkan ilmu mengingatkan produk anda kepada pelanggan, Bagaimana memahami konsep pelayanan pelanggan yang excellence., Bagaimana memahami perilaku apa saja yang harus mereka laksanakan dalam melayani pelanggan, Bagaimana teknik menyalami pelanggan baik tatap muka maupun melalui telpon, Bagaimana menangani pelanggan yang marah secara efektif, Bagaimana menjaga agar mood tetap rileks namun profesional dalam melayani pelanggan, Bagaimana mengenal konsep bahasa tubuh, Bagaimana mengenali konsep personal space, termasuk pengaturan meja, dan kursi, Bagaimana mengenal bahasa tubuh tangan, Bagaimana mengenal bahasa tubuh kaki, Bagaimana mengenali postur tubuh yang menunjukkan ketertarikan, ketidaktertarikan, serta acuh tak acuh, Bagaimana mengenali faktor penentram yang amat penting dalam mengenali pola pikir dari seseorang dengan mengamati bahasa tubuhnya., Bagaimana secara sederhana bisa mendeteksi kebohongan seseorang dengan mengamati bahasa tubuhnya.

Materi Pelatihan

Tujuan dan definisi marketing, Mengenali kebutuhan dan keinginan pelanggan, Mengenal konsep pemasaran jasa, Memahami USP (Unique Selling Proposition) secara sederhana, Memahami hukum-hukum psikologis yang amat bermanfaat untuk anda terapkan dalam marketing, Teknik menerapkan ilmu mengingatkan produk anda kepada pelanggan, Pembahasan konsep pelayanan pelanggan yang excellence., Membahas berbagai perilaku yang harus dilakukan oleh security pads dalam melayani pelanggan, Teknik yang efektif dalam menyalami pelanggan baik tatap muka maupun melalui telpon, Teknik menangani pelanggan yang marah secara efektif, Strategi menjaga agar mood tetap rileks namun profesional dalam melayani pelanggan, Pembahasan konsep bahasa tubuh, Pembahasan konsep personal space, termasuk pengaturan meja, dan kursi, Teknik memahami bahasa tubuh tangan, Teknik mengenal bahasa tubuh kaki, Strategi mengenali postur tubuh yang menunjukkan ketertarikan, ketidaktertarikan, serta acuh tak acuh, Mempelajari berbagai faktor penentram yang amat penting dalam mengenali pola pikir dari seseorang dengan mengamati bahasa tubuhnya., Mempelajari teknik sederhana bisa mendeteksi kebohongan seseorang dengan mengamati bahasa tubuhnya.

Jika anda ingin mendaftar pelatihan, anda bisa menelpon, sms, atau mengisi form di bawah.

http://borobudur-training.com/contactus.php

Inilah alamat kami:

Dr. Dwi Suryanto, Ph.D.

Jalan Radio No. 3 BKR

Buah Batu – Bandung 40295

Telp: (022) 61610108 – HP: 081-321-616-080 atau 0856-242-190-62

E-mail: info@borobudur-training.com